Политика за поверителност

Последна актуализация: [дата на публикуване]

Тази политика обяснява как обработваме личните данни на посетителите на anycleaning.eu и на нашите клиенти съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни.

1. Администратор на личните данни

[наименование на фирмата], ЕИК [ЕИК], седалище и адрес на управление: [седалище и адрес на управление]. Телефон: 0899 184 828. Имейл: [имейл за контакт].

2. Какви данни обработваме

• При запитване през формата: име, телефон, имейл (по желание), избрана услуга и съдържанието на съобщението.
• При обаждане или съобщение: телефонен номер, име и съдържанието на кореспонденцията.
• При изпълнение на услуга: адрес на обекта, данни за контакт и при поискване на фактура данни на фирмата.
• Технически данни: IP адрес, тип браузър и устройство, бисквитки. Вижте Политиката за бисквитки.

3. Цели и правни основания

• Предприемане на стъпки преди сключване на договор и изпълнение на договора (чл. 6, ал. 1, б. „б“ GDPR): отговор на запитване, оглед, уговаряне и извършване на услугата.
• Законово задължение (чл. 6, ал. 1, б. „в“): счетоводни и данъчни документи.
• Легитимен интерес (чл. 6, ал. 1, б. „е“): защита на Сайта от злоупотреби, разглеждане на рекламации.
• Съгласие (чл. 6, ал. 1, б. „а“): аналитични и рекламни бисквитки. Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време.

4. Срок на съхранение

• запитвания, които не са довели до договор: до 1 година след последната кореспонденция;
• счетоводни документи: 10 години съгласно Закона за счетоводството;
• бисквитки: според срока, посочен в Политиката за бисквитки.

5. С кого споделяме данни

Предоставяме само необходимите данни на:

• хостинг доставчика на Сайта (JetHost.bg) и доставчици на технически услуги;
• счетоводител, за законовите ни задължения;
• Google и Meta, само при дадено съгласие за бисквитки;
• държавни органи, когато това се изисква по закон.

Не продаваме лични данни. Предаване на данни извън ЕС (например към Google и Meta) става при подходящи гаранции по глава V от GDPR.

6. Вашите права

Имате право на достъп до данните си, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, преносимост, възражение срещу обработване на основание легитимен интерес и оттегляне на съгласие по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето.

Можете да упражните правата си на телефон 0899 184 828 или през формата за запитване. Отговаряме в срок до един месец.

Имате право на жалба до Комисията за защита на личните данни: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, cpdp.bg.

7. Сигурност

Сайтът използва защитена връзка (HTTPS). Достъп до данните имат само лицата, които се нуждаят от тях, за да отговорят на запитването или да извършат услугата.

8. Промени

Можем да актуализираме тази политика. Актуалната версия е винаги публикувана на тази страница.